UX Writing: A importância de pensar no conteúdo para a experiência do usuário

Muitas pessoas podem ainda não saber, mas o UX writing está presente no nosso dia a dia e afeta (às vezes de uma maneira imperceptível) a forma que interagimos com diversos produtos, tanto físicos quanto digitais. É através do UX writing que conseguimos entender o que precisa ser feito de uma forma clara e sem […]

Case design de serviço: Loja Studio Z calçados

Nesse post vamos falar de um case de design de serviço que fizemos com uma loja modelo da Studio Z. Esta é a maior rede de calçados no modelo autosserviço do Brasil.  Possui 102 lojas em 15 estados brasileiros e segue o conceito “fast fashion” com as últimas tendências da moda em tempo recorde, mantendo os melhores preços. Sempre gostamos de […]

Octalysis: Um framework para gamificação

Certamente você já ouviu falar em gamificação e também posso afirmar que já passou por diversas experiências “gamificadas” no seu dia-a-dia. As pessoas associam o termo gamificação como um ramo dos jogos, mas isso não está correto, ou ao menos, não totalmente. Os jogos possuem a capacidade de manter as pessoas engajadas por um longo […]

CASE DE UX: FOCUS GROUP REMOTO DE USABILIDADE

Esse post é mais um “Casos Reais da Cats” com uma edição especial de adaptação à nova realidade de trabalho. Em tempos de pandemia, a necessidade de adaptação nos força a inovar em vários aspectos, inclusive nas nossas ferramentas e métodos. Nesse post, vamos explicar como fizemos um teste de usabilidade remoto e em grupo, […]

O que é UX design? Tudo que você precisa saber sobre experiência do usuário

Muito se fala sobre UX Design e sobre entregar boas experiências para os usuários e clientes. Mas afinal, o que esses conceitos querem dizer na prática? Como a sua empresa pode se beneficiar e aplicar essa metodologia e treinar seu time para desenvolver habilidades de UX e realmente tornar seus produtos mais úteis, usáveis e […]

Growth UX: UX design para potencializar o crescimento da sua empresa

Crescimento é quase sempre uma das principais buscas das empresas de produtos digitais e também a missão de vida de uma startup, onde a regra do update or die é mais forte do que em qualquer outro lugar. Growth hacking, growth marketing, atalhos ou hacks para fazer com que isso aconteça mais rápido surgiram com […]

Data or People for UX: qual melhor caminho a seguir?

UX, como conhecemos hoje, existe há pouco tempo. “Quando tudo começou” falávamos e fazíamos arquitetura de informação usando heurísticas como pilar e pouco (ou nada) discutíamos sobre pesquisas ou uso de dados para melhorar nossos entregáveis. Faz pouco que o usuário virou protagonista na área e já conseguimos sentir as mudanças no mercado: usamos cada […]

Internet das coisas (IoT): um universo de novas possibilidades para o UX design

O tempo onde o designer tinha que se preocupar apenas com desenhar telas bonitas, felizmente, vem ficando para trás na maioria das empresas e instituições que já entenderam o grande potencial desse profissional. Além disso, as novas tecnologias, incluindo a tão falada internet das coisas, chatbots passam a tornar acessível uma série de novas possibilidades de soluções […]

10 mudanças de UX design para aumentar seu lucro

Tratando-se de boas experiências a regra de ouro é focar no que as pessoas esperam e realmente precisam. Por esse motivo que a premissa básica do UX design diz respeito a entender seus usuários, investigar e conhecer de fato suas dores e necessidades para então converter todo esse conhecimento em solução. Tendo isso em mente […]

4 motivos importantes para rever o UX de seu software

É bastante comum para quem já tem um produto rodando, seja em uma versão MVP ou mesmo um produto final, em algum momento chegar a um nível de maturidade onde surge a necessidade de melhorar a usabilidade do produto. Separamos neste post alguns indicadores e motivos de que você precisa rever o UX de seu software! Geralmente porque a primeira versão (quem sabe […]