Case design de serviço: Loja Studio Z calçados

Nesse post vamos falar de um case de design de serviço que fizemos com uma loja modelo da Studio Z. Esta é a maior rede de calçados no modelo autosserviço do Brasil.  Possui 102 lojas em 15 estados brasileiros e segue o conceito “fast fashion” com as últimas tendências da moda em tempo recorde, mantendo os melhores preços. Sempre gostamos de […]

Checklist de design para melhorar sua interface

Vamos falar de design? E mais… e se eu disser que ao longo do post há um checklist de design para melhorar sua interface? Sei que muitas vezes o design é deixado de lado ou adiado para depois 🙁 #chateado Mas temos de deixar bem claro, que ele é um ponto essencial por vários motivos: […]

Onboarding: como receber (bem) novos usuários em seu software ou aplicativo

Todo mundo já ouviu falar do alto custo de aquisição de novos clientes (CAC) e sobre o quanto deveríamos engajar e fidelizar aqueles que já chegaram até você. Sabemos também da dificuldade e resistência existente muitas vezes em superar a barreira inicial do aprendizado de uma nova solução (dá uma olhada nesse nosso post sobre a […]

O que desenvolvedores deveriam saber sobre UX?

Muito felizmente vemos hoje um interesse cada vez maior dos desenvolvedores em relação ao tema “experiência do usuário” e nas questões relacionadas às necessidades das pessoas que irão utilizar seus sistemas. Não muito tempo atrás a interface não era alvo de preocupação para quem trabalhava focado no back end, afinal esse era o trabalho dos […]

[Case de UX] Jornada de compra da Portobello

Esse é mais um post da serie “Casos Reais da Cats”. Nosso objetivo com esses posts é contar um pouco dos bastidores e cases de alguns dos projetos de UX design que trabalhamos aqui na Catarinas. Dessa forma, iremos trazer as vivências e práticas que foram exploradas em alguns jobs e as peculiaridades e desafios […]

7 erros mais comuns que podem acabar com o layout

Trabalhar com a criação de layouts (ou interfaces) exige mais que olhos bem atentos. Há muitos elementos com o que se preocupar, sobretudo com o design, mas principalmente com o usuário. Já comentamos sobre alguns pecados cometidos em Design Centrado no Usuário com dicas para favorecer a interação do projeto com o usuário. O layout da interface não se […]

O momento certo de investir em UX

O mercado altamente competitivo e clientes extremamente exigentes que encontramos hoje tem mudado bastante a dinâmica de muitas empresas, tornando obrigatória a busca além das funcionalidades básicas de um produto. Muitas empresas já perceberam esta realidade e passam a explorar soluções focadas no seu usuário como fator fundamental para o sucesso e competitividade de seu […]

Aplicativos saudáveis: tendência no mercado digital

A tendência da invasão do mobile em nossas vidas é algo que já ouvimos falar o tempo todo. Um dos reflexos dessa nova realidade é a presença constante dos dispositivos móveis em nossas vidas, contribuindo ativamente nas atividades cotidianas. Uma das áreas onde veremos cada vez mais os aplicativos nos ajudando é na busca pela […]

Ilustrar é preciso

Desenho, logo existo Desde os tempos mais remotos, o ser humano sempre se expressou representando o mundo a sua volta e registrando os episódios de seu dia-a-dia por meio de desenhos. Na Pré-História os ares eram ritualísticos, relacionados à caça; na civilização egípcia ganha o poder de representar as divindades e a escrita; na Grécia […]

5 Pecados em Design Centrado no Usuário

Com a prática profissional, leituras, estudos e o contato com outros designers, acabamos aprendendo e entendendo as particularidades, dificuldades e maravilhas de se trabalhar com usuários. Neste post gostaria de, muito pessoalmente, oferecer minha visão do que considero os principais pecados cometidos em Design Centrado no Usuário. São pontos a se evitar, na intenção de […]