CONSULTORIA ESTRATÉGICA DE UX
PARA PRODUTOS DIGITAIS.

Ajudamos as empresas a impulsionarem seus resultados pela

abordagem da experiência do usuário

nossas soluções.

PROJETO DE UX PERSONALIZADO PARA ATENDER AS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA.

Contrate um time de experts para reformular (integral ou parcialmente) ou construir do zero a experiência de seu produto digital a partir das melhores práticas de UX.

Etapas
A partir do entendimento do desafio e objetivos, passamos pelas etapas de: imersão, pesquisa com usuários, prototipação e user interface para entregar uma solução eficiente para seu negócio.

Duração
Os projetos costumam durar entre 2 meses e um ano, dependendo do escopo e prioridades a serem resolvidas junto ao nosso time.

Entregável
Pode variar dependendo do tipo e necessidade do projeto, mas as opções de entregáveis são: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.

UM TIME PARA CHAMAR DE SEU.

O modelo de assinatura mensal de um time de design propõe um formato mais fluido de trabalho, onde a definição das tarefas e demandas são realizadas por sprint, junto ao cliente, de acordo com as necessidades que vão sendo alinhadas durante a parceria.

Na prática, o nosso time trabalhará como uma extensão da sua equipe de tecnologia, com alinhamentos e checkpoints próximos, que definirão o roadmap das entregas de UX.

Duração

Mínimo de 5 meses até tempo indeterminado.

Etapas

Pode variar de acordo com o contexto de cada time ou momento do produto, mas no geral passam por alguns ciclos com as etapas clássicas do processo de UX: imersão, pesquisa, prototipação e UI.

Entregável

Vai depender da demanda do projeto: reports das pesquisas, personas, jornadas do usuário, protótipos navegáveis no Figma, design systems.

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A NOSSA ADAPTAÇÃO DO DESIGN SPRINT.

Processo de construção rápida de uma solução, inspirado no Design Sprint do Google, adaptado e alinhado com o processo da Catarinas.

Duração
Esta é uma modalidade rápida de projeto, com a duração de 1 a 2 semanas.

Etapas
Neste modelo não há uma etapa de pesquisa direta com usuários. Utilizamos as premissas e conhecimentos do cliente sobre o público alvo e problemas a serem resolvidos como ponto de partida. O foco é gerar ideias e protótipos rápidos a partir de problemas já mapeados.

Entregável
Esboços e ideias geradas no Miro, protótipos navegáveis em nível de wireframe ou interfaces finalizadas (etapa UI) no Figma.

MODERNIZAÇÃO E ESCALABILIDADE DO SEU SISTEMA.

O Start DS torna possível desenvolver novos fluxos de interface seguindo um padrão visual e garantindo assim a consistência deu seu produto. Com os componentes do seu sistema organizados em um design system, sua empresa passa a ter um ecossistema de elementos reaproveitáveis para a agilizar a criação de novos protótipos e telas.

Duração
O prazo estimado para o projeto básico de DS é de 45 a 60 dias.

Etapas
O Start DS passar por etapas de: imersão, revisão de arquitetura da informação, concepção de UI e construção do DS em si.

Entregável
21 componentes básicos + 10 componentes de negócio no Figma, e 4 telas em UI.

ENTENDA AS DORES E A JORNADA DE SEUS USUÁRIOS E CLIENTES.

Utilizamos diversas técnicas e abordagens de pesquisa com usuários, que variam de acordo com o perfil do desafio e o contexto do projeto, para responder ou validar questões relevantes para o seu negócio, serviço ou produto.

De entrevistas em profundidade a grupos focais, pesquisas qualitativas ou quantitativas, nosso foco é trazer respostas, reduzir as incertezas e apoiar a fundamentação de decisões estratégicas e apostas de mercado.

Etapas
Começamos imergindo no contexto de negócio do produto ou serviço, passando por planejamento da pesquisa, aplicação, consolidação e achados, finalizando com a etapa opcional de ideação.

Duração
Entre 45 a 90 dias, mas pode variar dependendo do projeto.

Entregável
As opções de entregáveis são: reports da pesquisa, personas, jornadas, canvas de proposta de valor (a definir), no caso de haver etapa de ideação contempla o catálogo de ideias.

PESQUISA ÁGIL PARA TRAZER RESPOSTAS PARA SEU NEGÓCIO.

Com o Discovery Express propomos formas enxutas de ampliar seu conhecimento sobre os usuários e trazer insights para direcionamentos e tomada de decisões em um curto período de tempo. Nosso processo de product discovery visa descobrir novas oportunidades e dores do público ou validar hipóteses de solução que já estejam na mesa.

Etapas
As mesmas etapas de UX research, porém no modo express: imersão no contexto de negócio do produto ou serviço, planejamento da pesquisa, aplicação, e consolidação (sendo opcional a etapa de ideação).

Duração
Entre 30 e 45 dias.

Entregável
Board no Miro com resumo dos problemas e os principais achados da pesquisa + perguntas ”como poderíamos”, e report final.

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REPENSE A EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR PARA AUMENTAR ENGAJAMENTO, PRODUTIVIDADE E RETENÇÃO.

Melhorar a experiência dos colaboradores envolve compreender suas necessidades e expectativas para a partir disso propor contextos de trabalho que possam gerar mais clareza sobre a jornada e mais satisfação.

Etapas
Utilizando práticas do design de serviço passamos por etapas de: exploração, criação, reflexão e implementação, com um olhar totalmente conectado com a cultura e identidade corporativa do cliente.

Duração
A partir de 60 dias podendo se estender num parceria de longo prazo com implantação e acompanhamento das ações para garantir a efetividade da entrega final.

Entregável
Report das pesquisas, personas, jornadas do colaborador, e plano de ação (a definir).

CONHEÇA E INFLUENCIE CADA PONTO DE CONTATO DO SEU CLIENTE OU USUÁRIO COM A SUA MARCA.

Mapear os pontos de contato com as pessoas usuárias coloca em evidência os pontos fracos e fortes da interação, sendo uma ótima oportunidade para identificar e priorizar esforços sobre onde sua empresa precisa melhorar.

A partir de pesquisas com usuários, o mapeamento da jornada revela oportunidades e direciona o caminho para geração de ações apoiadas nas dores e em referências de mercado para criar uma melhor experiência.

Etapas
Imersão, pesquisa / exploração e ideação.

Duração
Entre 60 e 90 dias.

Entregável
Jornada do usuário atual e/ou ideal.

SOLUÇÕES EM CULTURA UX.

Implemente ou evolua a cultura de UX na sua empresa!

Desenvolva o mindset e cultura de UX na sua empresa e no seu time. Dissemine o conhecimento e empodere sua equipe com estratégias, ferramentas e técnicas do universo do UX.

SUPERNOVA LEADERSHIP | Mentoria em UX

Nós indicamos esse programa para quem já tem time interno de UX e quer evoluir a área na empresa, ou para quem ainda não tem time de UX e quer estruturar a área.

  • Se sua empresa precisa estruturar um time interno, te ajudamos a entender: quais os objetivos com a criação da área, trazemos uma visão de médio/ longo prazo, levantamos o escopo de trabalho da equipe de design.
  • Se você busca evoluir a área de UX fazemos: treinamento de cultura UX focado na área de produto, e também para as lideranças em design.

SUPERNOVA JOURNEY

Com esse programa, vamos sensibilizar sua empresa para uma transformação cultural de UX, e fomentar a evolução da cultura de UX e trazer os ganhos que o UX agrega.

Nossos treinamentos sobre o processo de UX são práticos e efetivos e com material de apoio todo documentado.

O programa tem duração de 6 semanas .

SUPERNOVA OPS

Começamos mergulhando no contexto do negócio e na cultura organizacional da sua empresa para identificar seu nível atual de maturidade em UX.



A partir desse diagnóstico, facilitamos a geração de ideias para os problemas identificados, com um plano de ação + playbook exclusivo para tirar do papel novos processos e iniciativas que apoiarão os próximos passos da sua área de UX.

01.

UX RESEARCH

Traga a voz do seu cliente para a mesa de decisão. Entenda as reais dores e necessidades do mercado e entregue propostas de valor muito mais assertivas.

UX RESEARCH01.

DESIGN DE SERVIÇO02.

TREINAMENTOS E WORKSHOPS03.

02.

DESIGN DE SERVIÇO

Projete os diversas aspectos da jornada de seus clientes de forma consciente. Aprimore os pontos de contato e crie conexões profundas com seu usuários ao projetar a experiência emocional que vai além do produto.

UX RESEARCH01.

DESIGN DE SERVIÇO02.

TREINAMENTOS E WORKSHOPS03.

03.

TREINAMENTOS E WORKSHOPS

Desenvolva o mindset e cultura de UX na sua empresa e no seu time. Dissemine o conhecimento e empodere sua equipe com estratégias, ferramentas e técnicas do universo do UX.

UX RESEARCH01.

DESIGN DE SERVIÇO02.

TREINAMENTOS E WORKSHOPS03.

Serviços.

Nossas
Especialidades

Valide suas hipóteses de problema e de solução investigando o universo do usuário. Tire suas ideias e projetos do papel e concretize seu produto a partir do processo e técnicas do design thinking.
Valide suas hipóteses de problema e de solução investigando o universo do usuário. Tire suas ideias e projetos do papel e concretize seu produto a partir do processo e técnicas do design thinking.
Reformule completamente o seu produto atual. Avalie melhor as oportunidades de mercado e mantenha sua proposta de valor alta com novas features e nova interface
Reformule completamente o seu produto atual. Avalie melhor as oportunidades de mercado e mantenha sua proposta de valor alta com novas features e nova interface
Identifique seus maiores problemas de usabilidade e satisfação e explore evoluções pontuais em seu produto.
Identifique seus maiores problemas de usabilidade e satisfação e explore evoluções pontuais em seu produto.

PRODUCT DESIGN.

PRODUCT DESIGN.

Valide suas hipóteses de problema e de solução investigando o universo do usuário. Tire suas ideias e projetos do papel e concretize seu produto a partir do processo e técnicas do design thinking.
Valide suas hipóteses de problema e de solução investigando o universo do usuário. Tire suas ideias e projetos do papel e concretize seu produto a partir do processo e técnicas do design thinking.
Reformule completamente o seu produto atual. Avalie melhor as oportunidades de mercado e mantenha sua proposta de valor alta com novas features e nova interface
Identifique seus maiores problemas de usabilidade e satisfação e explore evoluções pontuais em seu produto.
Identifique seus maiores problemas de usabilidade e satisfação e explore evoluções pontuais em seu produto.

Cases.

Cases.

Nossos Projetos

Redesenhamos o sistema na área saúde da Planium

O desafio do projeto foi melhorar a experiência dos usuários do sistema de saúde frente à concorrência, desburocrat...

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Redesign do sistema de logística Ambev

O objetivo foi melhorar a usabilidade do sistema interno de simulação e compra de insumos para a produção de cerveja...

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Mapeando a jornada do cliente StudioZ

Esse projeto visava remodelar a jornada de compra em lojas físicas utilizando como ponto de partida uma loja modelo da ...

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Pesquisamos o comportamento dos investidores

Esse projeto foi a segunda pesquisa que fizemos com o Sicredi e teve objetivo de entender o comportamento dos investidor...

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Pesquisamos o comportamento dos investidores

Clientes que confiam na Cats.

Clientes que confiam na Cats.

O que eles falam sobre nós.

conteúdo.

Nesse checklist você vai entender, o que é product discovery e porque fazer
Entenda como o ‘Design as a service” (DaaS) funciona e como levar valor do UX para produto

Entenda melhor os clientes e usuários do seu produto com jobs to be done e pers

conteúdo.

Nesse checklist você vai entender, o que é product discovery e porque fazer
Entenda como o ‘Design as a service” (DaaS) funciona e como levar valor do UX para produto

Entenda melhor os clientes e usuários do seu produto com jobs to be done e pers

NOSSA HISTÓRIA

POR TRÁS DA CATARINAS

SOBRE A CATS.

SOBRE A CATS

Fundamos a “Catarinas Design de Interação”, ou simplesmente Cats, em 2011, já com a visão clara de entregar “design inteligente” para o mercado. Naquela época, falar de UX ainda era quase um terreno inexplorado. Desde o início, nosso mantra nos acompanha – ele estava até na parede da nossa primeira sede física – e resume nosso propósito: criar “soluções inteligentes para os clientes e experiências memoráveis para os usuários”.
Frase que nos guia na parede do nosso escritório de 2012
As sócias, Priscilla Albuquerque e Júlia Ghisi, estão há mais de 15 anos no mercado de produtos digitais, sempre superativas nas comunidades de UX, inovação e empreendedorismo digital. Combinam design com business e trazem essa bagagem para o time e para os projetos, sempre com aquela motivação de se aprofundar nos desafios dos clientes e gerar impacto real através do UX.
Nosso time é formado por experts apaixonados por UX, gestão de projetos, administração e people. A gente tem uma característica chave: somos muito “ponta firme” e focados em um objetivo em comum – superar nossas próprias expectativas e garantir entregas 100% relevantes.
Quer conhecer mais sobre a gente e como podemos contribuir com sua empresa? Vamos marcar um papo! Vai ser um prazer ajudar.

OS VALORES QUE NOS MOVEM.

NO QUE ACREDITAMOS

01.

CONEXÃO E TROCA

de conhecimentos para crescermos juntos.

02.

MISSÃO DADA

é missão cumprida!

03.

IMPACTAR

realmente e fazer a diferença.

04.

VISÃO HOLÍSTICA

para “prever o tsunami”.

05.

COMUNICAÇÃO CLARA

gentil e cultura do feedback.

06.

QUALIDADE DE VIDA

e bem estar.

07.

RECONHECIMENTO

e valorização.

08.

AMBIENTE SEGURO

para testar, errar e aprender.

09.

DIVERSIDADE

de pessoas, origens, opiniões e ideias.

Vamos conversar
sobre o seu
projeto?

    Vamos
    conversar
    sobre o seu
    projeto?