ENTENDA AS DORES E A JORNADA DE SEUS USUÁRIOS E CLIENTES.
Utilizamos diversas técnicas e abordagens de pesquisa com usuários, que variam de acordo com o perfil do desafio e o contexto do projeto, para responder ou validar questões relevantes para o seu negócio, serviço ou produto.
De entrevistas em profundidade a grupos focais, pesquisas qualitativas ou quantitativas, nosso foco é trazer respostas, reduzir as incertezas e apoiar a fundamentação de decisões estratégicas e apostas de mercado.
Etapas
Começamos imergindo no contexto de negócio do produto ou serviço, passando por planejamento da pesquisa, aplicação, consolidação e achados, finalizando com a etapa opcional de ideação.
Duração
Entre 45 a 90 dias, mas pode variar dependendo do projeto.
Entregável
As opções de entregáveis são: reports da pesquisa, personas, jornadas, canvas de proposta de valor (a definir), no caso de haver etapa de ideação contempla o catálogo de ideias.