O post de hoje vem para levantar conexões úteis e não óbvias sobre duas ferramentas / abordagens / processos bastante presentes no universo de quem trabalha com produto digital: a jornada do usuário e o product discovery. O papel da jornada do usuário e objetivos do product discovery Se a gente começa analisando cada um […]
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Dicionário de UX design: um guia de termos avançados para gestores e CEOs
O UX design ou User Experience design abrange todos aspectos da interação entre o usuário final com a empresa, seus produtos e serviços (Nielsen Norman Group). Para oferecer uma boa experiência, a empresa precisa ir muito além de entregar uma necessidade do cliente ou usuário precisa combinar diversas disciplinas (design visual, design de interação, sound […]
Por que fazer pesquisas com usuários?
É muito comum vermos projetos novos ou em andamento que nunca chegaram a ter contato com a opinião de quem realmente irá utilizar a solução. No post de hoje, o objetivo é mostrar que fazer pesquisas com usuários não é apenas ‘firula’ ou algo que pode ser deixado para ‘quando der’. Deve ser um passo do […]
Como aprender conversando com seu usuário?
É muito comum vermos projetos novos ou em andamento que nunca chegaram a ter contato com a opinião de usuários do mundo real. Vemos frequentemente empresas e soluções tentando revolucionar o mercado e resolver problemas que nunca foram validados de fato com quem realmente interessa. Muitas horas de projeto para depois descobrir que a ideia […]
Como conseguir melhores resultados fazendo pesquisas com usuários
Os primeiros passos para a validação de uma ideia são sempre os mais difíceis. (Não deixe de conferir, o post sobre validação direcionada ao negócio?). Principalmente quando se está iniciando algo “novo” e o mesmo precisa ser testado, validado e até cair no gosto do povo. Obter o sucesso não é fácil, existe muitos riscos e erros […]
Aumente a usabilidade com o feedback do seu usuário
Uma das melhores maneiras de aumentar a usabilidade do seu próprio produto (sistema, website, app,etc..) é obter feedback do seus usuário, sem contar os benefícios que a usabilidade proporciona (para os usuários, equipe de desenvolvimento e empresas). Conhece as regras de usabilidade para melhorar sua interface? Neste post vou me comentar alguns pontos que você pode obter de seu usuário para melhorar […]
Como converter seu usuário com interfaces interativas para seu software
Não importa o quanto a sua interface é atrativa, o que todos querem é conversão. Conversão de leads (visitantes) é o sucesso do marketing digital! 😉 Nós da Catarinas Design sempre nos preocupamos em desenvolver interfaces interativas para os usuários, com base nos objetivos da empresa, mas, principalmente com foco no usuário, alinhado com as necessidades […]
10 motivos irrefutáveis para você começar a investir em usabilidade
Para você que ainda não sabe o significado do termo “usabilidade”, vale reforçar: USABILIDADE = FACILIDADE DE USO Quando falamos de melhorar a usabilidade um software, de um aplicativo ou site, estamos falando essencialmente de melhorar 3 pontos da experiência do usuário, sendo eles: 1) Eficiência > Este ponto significa que seu usuário CONSEGUE de fato executar […]
Como escolher a pesquisa ideal para seu projeto
Se você trabalha com projetos para seres humanos, certamente já deve ter se deparado com alguma dúvida existencial durante o processo de desenvolvimento. Caso você faça parte do time dos apaixonados por pesquisas com usuários, ou ainda, mesmo que você nunca tenha feito uma pesquisa na vida, mas se interessa pelo assunto, esse post tenta […]
Service design: Criando experiências melhores
Service design não é um termo muito novo, ele existe desde que os serviços existem mas não com esse conceito. Para a SDN (Service Design Network), Service Design é a atividade de planejamento e organização de pessoas, infra-estrutura, comunicação e componentes de materiais de serviço, a fim de melhorar a sua qualidade e da interação entre prestador de […]
