Bons produtos são auto explicativos e criam gatilhos visuais, dicas contextuais e usam estratégias para conduzir o usuário em uma navegação fluída. Ninguém gosta de se sentir perdido em uma interface e muito menos ter que procurar por ajuda. Dessa forma é possível aprender usando enquanto explora o ambiente ao invés de precisar de treinamentos […]
Tag Archives: Personas
Processo de construção de persona: Estudo sobre o case do Mailchimp
Nesse post iremos mostrar como funciona o processo de construção de persona abordando um estudo sobre o case do Mailchimp. Esse case, não é super recente mas consideramos uma ótima referência para quem está buscando entender mais sobre persona, um PERSONAGEM FICTÍCIO que representa um grupo de usuários reunindo padrões de comportamento de suas decisões de […]
A influência dos cenários na experiência do usuário
Os cenários ajudam a comunicar a essência da idéia de produto / serviço dentro de um definido contexto provável de uso. Pensar em o que o usuário vai fazer pode parecer não muito controlável mas mapear alguns cenários comuns pode ser útil para compreender as limitações da solução, afinal é o produto que deve se adaptar ao contexto […]
Como o uso de “personas” pode ajudar a melhorar a UX de seu produto?
Em tempos de customer experience e inbound marketing as “personas” nunca estiveram tão presentes e faladas nas empresas. A necessidade de direcionar e entender melhor o público alvo passa a ser vista como algo cada vez mais indispensável. As startups já se deparam com essas questões desde a fase inicial de business model canvas com a […]
