Data or People for UX: qual melhor caminho a seguir?

UX, como conhecemos hoje, existe há pouco tempo. “Quando tudo começou” falávamos e fazíamos arquitetura de informação usando heurísticas como pilar e pouco (ou nada) discutíamos sobre pesquisas ou uso de dados para melhorar nossos entregáveis. Faz pouco que o usuário virou protagonista na área e já conseguimos sentir as mudanças no mercado: usamos cada […]