Se você trabalha com projetos para seres humanos, certamente já deve ter se deparado com alguma dúvida existencial durante o processo de desenvolvimento. Caso você faça parte do time dos apaixonados por pesquisas com usuários, ou ainda, mesmo que você nunca tenha feito uma pesquisa na vida, mas se interessa pelo assunto, esse post tenta […]
Monthly Archives: julho 2013
Design Thinking como ferramenta para a inovação
Não é novidade para ninguém que vivemos em um mundo, capitalista, disputado e que cada vez mais as pessoas e as empresas estão buscando vantagem competitiva por meio da inovação. Inovação?! Sim! O design thinking pode ajudar no processo de inovação nos seus negócios. Muito se ouve falar, está na moda usar o termo, mas de fato o […]
Julgando o livro pela capa
Olhando para a estante Sim, o conteúdo importa mais que a embalagem. Essa é a lei. Mas que a aparência externa tem grande importância, disso ninguém pode negar. Desde o momento de comer, em que primeiro degustamos com os olhos, até a escolha de uma roupa nas prateleiras da loja, a impressão inicial, aquela expressão […]
Service design: Criando experiências melhores
Service design não é um termo muito novo, ele existe desde que os serviços existem mas não com esse conceito. Para a SDN (Service Design Network), Service Design é a atividade de planejamento e organização de pessoas, infra-estrutura, comunicação e componentes de materiais de serviço, a fim de melhorar a sua qualidade e da interação entre prestador de […]
