Embora já esteja estabelecida globalmente nas áreas acadêmicas de marketing e comportamento do consumidor, a noção de etnografia online ainda é desconhecida para a maioria dos profissionais e para mim também era até o curso [Net]nografia da [Oxi]genio, um Laboratório de pesquisa do comportamento que despertou meu interesse para o assunto. Com o boom das […]
Monthly Archives: julho 2012
Quando aplicativos ganham a simpatia dos usuários
Consta nos registros da História da Arte que, quando vislumbrou sua magnífica obra Moisés pronta, o multitalentoso renascentista Michelangelo exclamou: “Fala, fala!”, surpreso com seu próprio trabalho e certo de que de algum modo aquele grande bloco esculpido de pedra, deitado diante de si, havia ganhado vida. A despeito de todo romantismo embutido nessa passagem artístico-histórica, o registro […]
Entendendo seus usuários: O ponto de partida do UX
Todo projeto parte de uma necessidade, seja ela percebida ou não pelo usuário. E para atender esta necessidade de maneira satisfatória você precisa entendê-la. Em uma abordagem centrada no usuário, segundo Preece (2005), trabalha-se com o foco nos usuários e nas tarefas desde o princípio, que na prática significa entender o perfil desse público estudando […]
