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O UX design no Upstream para garantir as melhores decisões de produto
Quando falamos de Upstream, nos referimos à primeira parte do duplo diamante do design thinking, que se relaciona no UX com o discovery, momento em que imergimos no contexto do produto ou serviço. Já o downstream seria a parte seguinte do diamante, o desenvolver, ou seja o delivery das ideias que vieram do upstream. Associamos […]
Como o onboarding de clientes pode garantir o sucesso do seu produto
O onboarding de clientes é um processo para familiarizar os novos clientes com um produto e fornecer as informações iniciais para que consigam entender como funciona, ver se o produto atende às necessidades e dessa forma fazer com que o cliente consiga enxergar valor na solução oferecida. Muitas empresas de produto investem em uma landing […]
