Usuários iniciantes, intermediários e avançados. Quem são eles?

Ainda no clima de conheça seu usuário, todas as pessoas que acessam sua interface provavelmente se enquadram em: usuários iniciantes, intermediários ou avançados. Nesse ponto é interessante sabermos quais os anseios dos perfis em cada nível para tentar atendê-los da melhor forma possível. O mais comum é termos que dar suporte aos três tipos em um mesmo […]