Por que um único especialista em UX no time não resolve seu problema?

Boa parte dos time de produto em empresas de tecnologia e startups surgem com a missão de desenvolver o MVP de uma solução e seguem estruturados dessa forma por muito tempo. Os times de desenvolvimento criam novas funcionalidades mas muitas vezes sem saber se o que está sendo entregue é o que as pessoas querem […]

Como desenvolver habilidades de UX design no seu time de produto

Pensar na experiência do cliente e usuário não deveria ser uma preocupação apenas do time de design e atendimento. A experiência positiva deve acontecer desde o primeiro acesso ao site, contato com vendedores, atendimento, compra, uso e também no pós-venda. As melhores experiências para o cliente/usuário são aquelas que acontecem de forma consistente ao longo […]