Onboarding: como receber (bem) novos usuários em seu software ou aplicativo

Todo mundo já ouviu falar do alto custo de aquisição de novos clientes (CAC) e sobre o quanto deveríamos engajar e fidelizar aqueles que já chegaram até você. Sabemos também da dificuldade e resistência existente muitas vezes em superar a barreira inicial do aprendizado de uma nova solução (dá uma olhada nesse nosso post sobre a […]