Como utilizar “contexto” e “antecipação” para encantar clientes

As empresas que hoje trabalham com soluções digitais contam com uma infinidade de possibilidades tecnológicas a seu dispor. A tecnologia/programação/desenvolvimento da solução em si hoje já é praticamente um commodity, ou seja, um item “básico” dos produtos já que a configuração mínima que o mercado espera é o desempenho das funções essenciais de forma correta e com um rápido carregamento. […]

Do visceral ao reflexivo: o Design e seus níveis

Na sua complexidade, os seres humanos são movidos diariamente por uma série de sensações, impressões, sentimentos. Se na maioria das vezes julgamos ter algum controle sobre nossos comportamentos e decisões, em alguns casos simplesmente respondemos ao mundo instintivamente, no que seria um resquício de nossa condição animal. Quando estamos diante de um produto de Design, […]